Erro 867 NFe: Grupo duplicata informado e forma de pagamento não é Duplicata Mercantil.
Causa:
O Erro 867 NFe acontece normalmente quando é informado o Grupo Duplicata (tag: dup) e não informado Duplicata Mercantil como uma das Formas de Pagamento (tag: tPag <> 14).
Na versão 3.10 da Nfe normalmente era informado a tag “dup” independente da forma de pagamento, ou seja, se a nota emitida fosse em dinheiro, boleto, cheque, sempre gerava a tag “dup” com as informações de pagamento, conforme exemplo:
<cobr>
<dup>
<nDup>Nf045796-1</nDup>
<dVenc>2018-05-18</dVenc>
<vDup>10.05</vDup>
</dup>
</cobr>
Na versão 4.10 apenas é possível gerar o tag “dup” quando no bloco “detpag” a tag “tPag” esteja como 14 (Duplicata Mercantil), conforme exemplo abaixo:
<cobr>
<dup>
<nDup>Nf045796-1</nDup>
<dVenc>2018-05-18</dVenc>
<vDup>10.05</vDup>
</dup>
</cobr>
<detPag>
<tPag>01</tPag>
<vPag>10.05</vPag>
</detPag>
Porém, você não precisa entender como funciona um XML.
Para isso, veja abaixo como você fazer seu RZ ERP gerar o bloco “dup”.
Solução:
No exemplo abaixo a Forma de Pagamento é Boleto Banco X, mas o cliente gostaria que aparecesse as parcelas na tag “dup”.
Para resolver esse problema, siga os passos abaixo:
No seu RZ ERP, vá em Cadastrar-> Financeiros Diversos-> Formas de Pagamento, abra o cadastro da Forma de Pagamento e informe que sua forma de pagamento na NF-e 4.00 é uma Duplicata Mercantil.
Ou seja, conforme mostrado acima, quando for emitido uma NF-e que esteja com a informação 14-Duplicata Mercantil no campo Forma Pag. na NF-e 4.00, o RZ ERP irá gerar o bloco “dup” com a informação das duplicatas.
Existem as outras opções de pagamento, como Dinheiro, Cheque, Cartão de Crédito, Cartão de Débito e etc.
Porém atenção!
Você deve informar corretamente qual é a forma de pagamento para evitar problemas com a SEFAZ do seu estado!
Ainda tem dúvidas? Gostaria de ajuda em sua gestão?
Entre em contato com a RZ Sistemas.
