Resolvendo o problema da falta de Backup no sistema de gestão Rz ERP

        Devido as exigências legais e a possibilidade de multa por falta de backup dos arquivos XML conforme você pode verificar no link a seguir: http://www.rzsistemas.com.br/multa-falta-backup-arquivo-xml/

          O sistema de gestão Rz ERP pode exibir uma mensagem em sua entrada ” O Rz ERP verificou que o seu ultimo backup disponivel em ” XXXXXXXXXXXX” foi criado e modificado na data de 27/12/2015 O aplicativo Rz_ERP esta configurado para tolerar no máximo 5 dias sem backup Não é possível continuar com a execução do Rz_Erp
Entre em contato com o suporte para verificar seu backup”

Geralmente este problema acontece pois o computador que é servidor do banco de dados é desligado por mais que 5 dias e desligado ele não efetua a tarefa de backup, logo quando o sistema Rz ERP é acessado pela primeira vez após um prazo maior que 5 dias a mensagem de erro é exibida devido a falta de backup.

          Caso queira resolver o problema sem o suporte assistido da Rz Sistemas siga os passos abaixo:

1º Feche o aplicativo Rz ERP

2º Localize o aplicativo sqlbackupAndFTP , “geralmente este aplicativo esta instalado no computador principal ou servidor da empresa” o ícone do aplicativo deve ser parecido com este abaixo.

Sistema Sql server Backup
Sql Server Backup

 

3º Abra o aplicativo dando um duplo clique no ícone ou localize o aplicativo digitando na opção pesquisar do windows digitando e pressione ENTER, sqlbackupAndFTP uma janela conforme a janela abaixo deve ser exibida.

Janela principal do Aplicativo de Backup SQL Backup
Janela principal do Aplicativo de Backup SQL Backup

 

4º Pressione o Botão “Run Now”.

5º Após isso tente entrar novamente no aplicativo Rz ERP.

Caso tenha problemas entre em contato com o suporte da Rz Sistemas que iremos lhe ajudar e verificar possíveis problemas adicionais.

 

 

 

 

 

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