Causa:

O Erro 930 NFe acontece normalmente quando não é informado o benefício fiscal (tag: cBenef) e a CST – Código da Situação Tributária (Campo: CST – Grupo N) exige que seja informado o código de benefício fiscal.

Solução:

Para saber se seu estado exige e qual o Benefício Fiscal deve ser informado, baixe a planinha disponível no portal nacional da NF-e: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=u3vMflqEe6w=

Até a publicação neste blog, nem todos os estados exigem o benefício fiscal.

Para resolver esse erro, siga os passos abaixo:

No seu RZ ERP,  vá em Cadastrar-> Fiscais-> CFOP e então abra a CFOP que está sendo utilizada na emissão da NF-e e informe o código do benefício fiscal.

Porém atenção!

Os códigos estão disponível no portal nacional da NF-e em http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=u3vMflqEe6w=, mas você deve verificar com sua contabilidade qual código do benefício fiscal que deve ser informado!

Logo após informar o código do benefício fiscal, volte para a emissão de NF-e, clique em Reprocessar itens e envie para receita.

Mas se seu Rz Erp ainda não tem a opção de informar o código do benefício fiscal, o seu sistema precisar ser atualizado. Neste caso, entre em contato com a RZ Sistemas para que seja feita a atualização.

Ainda tem dúvidas? Gostaria de ajuda em sua gestão? Entre em contato  com a RZ Sistemas.

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Para utilizar o recurso de consultar cadastro no SEFAZ, abra o cadastro de clientes no RZ ERP.

Inicie um novo cadastro, e depois de preencher o CNPJ do cliente, clique em Consultar Cadastro.

Informe a UF do cliente e depois clique em confirmar.

O RZ ERP irá consultar o cadastro do cliente no SEFAZ e preencher automaticamente os dados cadastrais do cliente, como Nome, Endereço, E-mail no sistema.

Observações

Infelizmente nem todos os cadastros podem ser obtidos através desse recurso. Apenas é possível consultar o cadastro de empresa, não de pessoa física, e apenas para empresas com inscrição estadual no SEFAZ.

Também não são todos os estados que disponibilizam esse recurso. Caso o estado não permita consulta de cadastro, o sistema irá emitir um aviso informando que o cadastro deverá ser continuado manualmente.

Para saber os estados que disponibilizam esse recurso, acesse o site da fazenda: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/webServices.aspx?tipoConteudo=Wak0FwB7dKs=

Tem dúvidas?

Entre em nosso site www.rzsistemas.com.br e tire suas dúvidas ou entre em contato pelo telefone (47) 3332-9066.

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Entre em contato pelo telefone (47) 3332-9066 e converse com um de nossos vendedores. Temos a melhor solução para sua empresa.

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O que é Backup?

Na prática, toda e qualquer cópia de arquivos importantes feitas em um outro dispositivo de armazenamento, como HD’s externos ou serviço de nuvem podem ser considerada como backup, porém como estamos tratando especificamente de backup de banco de dados é recomendado que utilizemos uma aplicação ou tarefa específica para gerar o backup periódico do seu banco dados sem a necessidade de comandos por parte do usuário e armazena-lo em um local seguro.

Para bancos de dados MICROSOFT SQL SERVER,  que é o banco de dados utilizado pelo Sistema ERP RZ_ERP sugerimos utilizar a ferramenta de backup SQL BACKUP AND FTP, que além de gerar o backup automaticamente, envia e-mails com a confirmação da tarefa, faz a compactação do backup gerado e permite inserir senhas de segurança nos backups gerados. Na sua versão Profissional que seria a versão paga o SQL BACKUP AND FTP – PRO envia automaticamente seu backup para um serviço de nuvem como  GOOGLE DRIVE ou MICROSOFT ONEDRIVE sem a necessidade de ter o aplicativo do serviço sincronizando na maquina deixando ainda mais seguro o backup do banco de dados do seu ERP.

O ERP da RZ Sistemas possui uma validação de segurança adicional que o diferencia dos demais Sistemas ERP do mercado onde a cada acesso feito pelo usuário o sistema valida o ultimo backup e caso esse tenha mais de 1 dia é gerado um alertar ao usuário, limitando em 7 dias de acesso sem backup.

Procedimentos para Validar o Backup.

1. A validação do backup deve ser periódica, o RZ ERP exige a validação do backup a cada 30 dias.
2. A ferramenta de backup SQL Backup and FTP deve estar configurada para executar no mínimo um backup completo por dia.
3. O repositório onde os arquivos do backup estão armazenados deve ser um um HD Externo, HD de Rede ou em Nuvem(Google Drive,One Drive,FTP), de maneira alguma o backup deve estar na mesmo HD do servidor de banco de dados ou de aplicações.
4. Para usuários que utilizam os serviços de nuvem Google Drive,One Drive ou algum tipo de servidor FTP para armazenar o seu backup é recomendado usar a versão PRÓ da ferramenta de backup SQL Backup and FTP, pois a mesma faz a sincronização automática para o repositório não necessitando assim manter a ferramenta de sincronização do serviço de nuvem instalada no servidor, evitando com isso que caso o servidor seja infectado por exemplo com o virus Ransomware que os backup em nuvem também sejam sequestrados pelo virus.
5. Usuários que utilizam os serviços de nuvem Google Drive,One Drive ou algum tipo de servidor FTP para armazenar o seu backup é recomendado manter usuários e senhas de acesso aos serviços em locais seguros e se possível disponibilizar um acesso ao suporte da RZ Sistemas.
6. Usuários que utilizam os serviços de nuvem Google Drive,One Drive ou algum tipo de servidor FTP para armazenar o seu backup é recomendado que periodicamente seja feita uma limpeza da lixeira desses serviços.
7. Periodicamente um arquivo de backup deve ser descompactado e restaurado para validar a sua integridade.

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Entenda mais sobre sistemas ERP

Não é porque sua loja é online que você necessariamente não lida com processos, e sempre que lidamos com processos, existe a possibilidade de otimização. É importante observar todos os processos são como um carro seminovo adquirido em uma concessionária, sempre é possível realizar uma geral nele para que o desempenho seja aprimorado. Com lojas online, o dilema é o mesmo, ainda existe praticamente a mesma burocracia das lojas offline para se lidar, como emissões de nota fiscais entre outros trâmites.

Pode soar suspeito você ler sobre integração ERP no blog de um site que oferece implementações ERP, mas acredite, é tão fundamental quanto parece, sem exageros ou papo de pescador querendo vender seu próprio peixe. O que necessariamente um sistema ERP otimizaria em sua loja? É o que responderemos a seguir:

Integração e proficiência da gestão

Na hora de efetuar a integração entre uma plataforma de vendas online e um sistema ERP muita atenção é necessária na hora da transferência de dados, uma vez que são duas ferramentas distintas, um certo grau de atenção e meticulosidade é necessário no momento de transferir informações.  

Uma vez que essa etapa é concluída, todo o processo manual de gerenciamento empresarial pode ser eliminado, você irá economizar tempo e dinheiro com os processos de seu e-commerce acelerados graças a automatização ERP, sem falar na capacidade de gerenciar mais pedidos.

O planejamento estratégico acerca do futuro do seu e-commerce também é facilitado, já que é possível obter um olhar mais transparente sobre as estatísticas dos seus negócios graças a coleta de dados do sistema ERP.

Otimização de tempo

Parágrafos acima falamos da otimização de tempo que um sistema ERP proporciona, mas é importante frisar o quão valioso esse fator é, já que além da economia de tempo, esse sistema também automatiza a maioria das tarefas empresariais, fazendo com que você abra mão de atividades repetitivas que drenam sua produtividade. Sua produtividade agradece.

Economia de recursos

Empreender um e-commerce não é tarefa fácil, quem possui um sabe da realidade. São tantos detalhes e minúcias a serem resolvidas que no final podem acarretar em um alto preço para o empreendedor que chega a ser absurdo. Um sistema ERP ajuda muito nessas horas, automatizando processos burocráticos de uma empresa e facilitando a vida do empreendedor.

Organize-se

Graças a um sistema ERP sua empresa não precisa depender de planilha em pastas escondidas em um dos armários obscuros da salinha de arquivos. Tudo fica mais simples de se organizar digitalmente, especialmente as notas fiscais, já que sistemas ERP geralmente contam com funções específicas para emissão de Nfe’s.

Entenda mais sobre Nfe’s.

Automatização em favor do CRM

É mais fácil organizar a informação dos seus clientes com um serviço ERP, dessa maneira também é mais fácil compilar seus dados para aplicação CRM, tudo isso torna extremamente mais simples de cativar e fidelizar o cliente, tudo para a criação e manutenção de novas oportunidades de venda.

Projeções a longo prazo

Graça a compilação de dados realizada pelo CRM é possível fazer planejamentos futuros mais acertados para sua empresa, assim você sabe exatamente seu lucro e como também projetar futuros investimentos e gastos empresariais. Dessa maneira, é possível ser presciente acerca dos futuros investimentos empresariais.   

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1º Acesse as propriedades do windows , isso geralmente pode ser feito acessando clicando com o botão direito em cima do meu computador e selecionando a opção Sistema ou Propriedades ou precionando as teclas de atalho (Windows + PAUSE/Break), nas ultimas versões do windows uma janela secundaria pode ser exibida e neste caso você pode clicar em “Alterar configurações”, uma janela conforme abaixo sera exibida

2º Habilite a opção “Permitir conexções de Assistência Remota para este computador”

Habilitar suporte Remoto Windows

3º Pronto agora volte para o post Suporte remoto a sistemas ERP o qual você vera como obter suporte a sistemas ERP pelo suporte técnico qualificado da Rz Sistemas

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