1º Acesse as propriedades do windows , isso geralmente pode ser feito acessando clicando com o botão direito em cima do meu computador e selecionando a opção Sistema ou Propriedades ou precionando as teclas de atalho (Windows + PAUSE/Break), nas ultimas versões do windows uma janela secundaria pode ser exibida e neste caso você pode clicar em “Alterar configurações”, uma janela conforme abaixo sera exibida

2º Habilite a opção “Permitir conexções de Assistência Remota para este computador”

Habilitar suporte Remoto Windows

3º Pronto agora volte para o post Suporte remoto a sistemas ERP o qual você vera como obter suporte a sistemas ERP pelo suporte técnico qualificado da Rz Sistemas

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